shenzhen設(shè)計師如何應(yīng)對客戶的比稿


客戶們大多喜歡比稿。只有滿滿一籮筐的樣稿才能讓他們覺得自己花的每分錢都是值得的。所以,設(shè)計公司也就投其所好,每到提案的日子就三五成群地跑到客戶那里,堆滿一桌子的設(shè)計方案供其挑選。

這些設(shè)計方案千奇百怪、風格各異,或婉約、或簡潔。如果客戶都不喜歡,那就收拾起來,再來一波,就好像皇帝選妃子一樣,總有一款適合你設(shè)計師相信,通過這種“狂轟濫炸”的服務(wù),不僅讓客戶覺得自己選擇了一家實力雄厚的公司,而且也會使客戶有被充分重視的良好心理感覺,設(shè)計稿被選中的概率也會更高大多數(shù)客戶對于競稿都非常認可,并且欣然接受,享受其中。

更有甚者會心血來潮地進行設(shè)計有獎比賽,將競稿范圍擴展到更大的全國、全世界范圍。其實客戶喜歡竟稿是因為不知自己適合什么,想要多看看多比較;也是因為對設(shè)計公司不信任,沒有信心只選用一家設(shè)計公司就能圓滿地完成任務(wù)。所以,客戶選了很多設(shè)計公司來競稿,做彼此的備胎但是這樣的竟稿方式真的好嗎?心理學家曾經(jīng)做過這樣一個實驗:對比考試中考生的成績,發(fā)現(xiàn)坐在人少的教室里的考生成績要高于坐在人多的教室里的考生成績,并且當考生知道自己與10個人競爭時,其答題速度快于知道自己和100個人競爭時。

這種現(xiàn)象被稱做“N效應(yīng)”,產(chǎn)生這種效果是因為較少的競爭者會暗示人們成功的概率高,較多的競爭者會讓人們無法感知自己所處的位置,也就對獲得成功失去動力N效應(yīng)的實驗證明,多的竟爭并不能起到積極的作用,濫用競稿會挫傷參與者的積極性。即使在重量級設(shè)計方案的招標中,也不會超過5家參與。例如歷屆奧運會標志的設(shè)計工作,雖然很多也是通過招標完成的,但是組委會都會向?qū)I(yè)的設(shè)計師發(fā)出單獨的邀請函,讓其參與競稿,這樣可以大大縮小范圍、提高水平。

現(xiàn)在,各種名目的競稿已經(jīng)不能激起設(shè)計公司的興趣。太多的失敗經(jīng)歷已經(jīng)使設(shè)計師將競稿列入了黑名單,誰也不希望自己努力完成的設(shè)計稿成為有去無回的“飛機稿”。而很少一批心存僥幸的設(shè)計師所提供的競稿,含金量也不高?？蛻艨偸窍?/span>:“1000元的設(shè)計費如果能得到10個設(shè)計方案,總比得到1個設(shè)計方案要強啊!多多益善啊,費用平均下來自己還賺了!所以一定要競稿!”而從另一個角度看,設(shè)計師把1000元的設(shè)計能力平均分配到10個設(shè)計方案里,每個設(shè)計方案其實就值100元,設(shè)計師怎么可能對每個方案都付出百分百的努力呢?最后無非是客戶與設(shè)計師像阿Q似的互相愚弄以滿足心理需求罷了

如果客戶不想通過自己的產(chǎn)品盈利,而只想著從設(shè)計費里節(jié)省一點小錢,又怎么可能做出優(yōu)秀的產(chǎn)品、找到志同道合的伙伴呢?如果設(shè)計師只是想在自己的客戶名單里多加一個名字,而不是塑造自己的品牌,又怎么能做出好的設(shè)計呢。

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